客户体验 + 产品智能

看见 用户如何使用产品。
理解他们需要什么。
构建 真正重要的功能。

将产品分析、Session Replay、热图、反馈、支持、路线图和更新连接到一个工作区。

查看完整的客户旅程

FeatureShark 产品经理代理的公开视图

工作负担问题

团队负责决策,却也承担了所有重复工作。

每个产品决策前后都会产生重复任务。把这些交给智能代理。

  1. 01

    又有一个请求需要整理。

    手动分流代理整理的信号
  2. 02

    又有一个决策需要上下文。

    分散的研究可供审查的证据
  3. 03

    又有一次发布需要跟进。

    重写 · 跟进代理准备的更新

覆盖整个生命周期的代理

为决策之间的工作创建代理。

给每个代理明确的职责。重要决策仍由团队掌控。

01反馈

把原始反馈转化为有序信号。

代理会分类请求、保留客户上下文并呈现模式。

查看反馈流程
把原始反馈转化为有序信号。
02深入调查

查看数字背后的访客旅程。

在保留完整上下文的同时,查看访客的Navigation Timeline、Session Replay和支持对话。

查看访客旅程
FeatureShark访客Navigation Timeline
03发布

无需追逐每项任务也能闭环。

代理准备发布更新和客户跟进。

查看发布流程
无需追逐每项任务也能闭环。

连接团队已在使用的工具,让代理基于共享上下文工作。

SlackJiraGitHubLinearMonday

以人工控制为设计原则

你的判断仍然主导。

01

代理准备工作

分类、总结、起草和跟进会替你完成。

02

团队审查证据

每条建议背后的上下文保持可见。

03

重要事项由人批准

设置边界,让关键动作保持在人工控制之下。

免费计划

从一个流程开始。

导入真实产品工作。团队准备好后再添加代理。

  • 终端用户无限制
  • 反馈条目无限制
  • 最多 3 个反馈看板
  • 1 个路线图和 1 名管理员
  • 无需信用卡
创建工作区

付费计划包含 14 天试用。

全网推荐

被发布社区和产品目录分享。

从一个智能代理开始

给重复工作找一个新的负责人。

选择一项任务,设定边界,让团队保持掌控。

创建工作区

提交无限制 · 终端用户无限制 · 无需信用卡