Navigation Timeline
Veja páginas, duração, dispositivo, idioma, carregamento e profundidade de rolagem em ordem cronológica.
Product analytics + contexto do cliente
Product analytics que conecta comportamento ao contexto do cliente.
Veja de onde os visitantes vêm, quais URLs atraem atenção e onde passam mais tempo. Reproduza sessões, visualize heatmaps e UTMs e conecte comportamento a feedback e suporte.
A disponibilidade e os limites variam por plano.
Do tráfego à atenção
Entenda o que acontece em todo o produto.
Compare regiões, URLs, tempo e campanhas em um painel.
- Tráfego por país e região
- URLs mais visitadas
- Páginas com maior tempo de permanência
- Visualização de origem e campanha UTM
Tráfego por país e região
URLs mais visitadas
Páginas com maior tempo de permanência
Visualização de origem e campanha UTM
Contexto individual
Do padrão à pessoa por trás dele.
Veja a jornada, as sessões e as conversas de cada visitante.
Assista à sessão, não apenas à métrica.
Veja onde surgiram atenção, dúvida ou atrito. Campos sensíveis permanecem mascarados.
Mantenha a conversa ao lado do comportamento.
Entenda o que o visitante fez antes de pedir ajuda e preserve esse contexto no suporte.
Comportamento em um olhar
Veja o que recebe atenção e o que é ignorado.
Gere heatmaps e visualize interações e rolagem.
Um ciclo conectado
Entenda. Investigue. Aja.
- 01
Encontre o padrão
Use regiões, URLs, tempo, UTMs e heatmaps para encontrar oportunidades.
- 02
Abra a jornada
Use timeline, replay e conversa para entender por que aconteceu.
- 03
Melhore a experiência
Transforme evidências em suporte, feedback, roadmap e releases.
Contexto útil sem expor dados sensíveis.
Campos sensíveis são mascarados nos Session Replays.
FAQ
Perguntas sobre o Product Analytics do FeatureShark
O que posso ver por visitante?
Timeline, replay, conversas, dispositivo, localização, visitas e tempo total.
Posso comparar URLs?
Sim, por visitas e tempo de permanência.
O FeatureShark mostra parâmetros UTM?
Sim, junto ao tráfego e às jornadas.
Dados sensíveis aparecem no replay?
Campos sensíveis são mascarados.
Quais planos incluem Product Analytics?
A disponibilidade e os limites variam por plano.
Comportamento encontra a voz do cliente
Veja a experiência que métricas sozinhas não explicam.
Una analytics, replay, feedback, suporte e decisões.
A disponibilidade e os limites variam por plano.