Navigation Timeline
페이지, 체류 시간, 기기, 언어, 로딩 시간, 스크롤 깊이를 시간순으로 확인하세요.
프로덕트 분석 + 고객 맥락
행동과 고객 맥락을 연결하는 프로덕트 분석.
방문 지역, 주목받는 URL, 체류 시간을 확인하고 세션, 히트맵, UTM을 시각화해 피드백과 지원 대화에 연결하세요.
사용 가능 기능과 데이터 한도는 요금제에 따라 다릅니다.
트래픽에서 관심까지
제품 전반에서 일어나는 일을 이해하세요.
지역, URL, 체류 시간, 캠페인을 한 화면에서 비교하세요.
- 국가 및 지역별 트래픽
- 가장 많이 방문한 URL
- 체류 시간이 가장 긴 페이지
- UTM 소스 및 캠페인 시각화
국가 및 지역별 트래픽
가장 많이 방문한 URL
체류 시간이 가장 긴 페이지
UTM 소스 및 캠페인 시각화
방문자별 맥락
전체 패턴에서 실제 사용자 여정으로.
각 방문자의 여정, 세션, 대화를 확인하세요.
지표만 보지 말고 세션을 확인하세요.
관심, 혼란, 마찰이 발생한 지점을 확인할 수 있으며 민감한 필드는 마스킹됩니다.
행동과 대화를 함께 보세요.
도움을 요청하기 전의 행동을 확인하고 그 맥락을 지원 대화에 유지하세요.
한눈에 보는 행동
관심받는 곳과 놓치는 곳을 확인하세요.
상호작용과 스크롤 히트맵을 생성하세요.
하나로 연결된 루프
이해하고. 조사하고. 개선하세요.
- 01
패턴 찾기
지역, URL, 시간, UTM, 히트맵으로 기회를 찾으세요.
- 02
여정 열기
Timeline, Replay, 대화로 원인을 이해하세요.
- 03
경험 개선
근거를 지원, 피드백, 로드맵, 릴리스에 반영하세요.
민감한 입력을 노출하지 않는 유용한 맥락.
Session Replay에서 민감한 필드는 마스킹됩니다.
자주 묻는 질문
FeatureShark Product Analytics 질문
방문자별로 무엇을 볼 수 있나요?
Timeline, Replay, 대화, 기기, 위치, 페이지 방문, 총 시간을 볼 수 있습니다.
URL을 비교할 수 있나요?
예. 방문 수와 체류 시간으로 비교할 수 있습니다.
UTM 파라미터를 시각화하나요?
예. 트래픽과 방문자 여정과 함께 볼 수 있습니다.
Replay에 민감한 정보가 보이나요?
민감한 필드는 마스킹됩니다.
어떤 요금제에서 사용할 수 있나요?
사용 가능 범위와 데이터 한도는 요금제에 따라 다릅니다.
행동과 고객의 목소리를 연결
지표만으로 설명할 수 없는 경험을 확인하세요.
분석, 리플레이, 피드백, 지원, 결정을 하나로.
사용 가능 기능과 데이터 한도는 요금제에 따라 다릅니다.