कच्चे फ़ीडबैक को संगठित संकेतों में बदलें।
एजेंट रिक्वेस्ट छाँटते हैं, ग्राहक संदर्भ बचाते हैं और पैटर्न दिखाते हैं।
फ़ीडबैक वर्कफ़्लो देखें
कस्टमर एक्सपीरियंस + प्रोडक्ट इंटेलिजेंस
प्रोडक्ट एनालिटिक्स, Session Replay, हीटमैप, फ़ीडबैक, सपोर्ट, रोडमैप और चेंजलॉग—एक वर्कस्पेस में।
ग्राहक की पूरी यात्रा देखें

वर्कलोड की समस्या
हर प्रोडक्ट निर्णय के पहले और बाद में दोहराव वाला काम बनता है। वह काम एजेंट्स को दें।
पूरे लाइफसाइकिल में एजेंट
हर एजेंट को केंद्रित काम दें। महत्वपूर्ण निर्णय आपकी टीम के पास रहते हैं।
एजेंट रिक्वेस्ट छाँटते हैं, ग्राहक संदर्भ बचाते हैं और पैटर्न दिखाते हैं।
फ़ीडबैक वर्कफ़्लो देखें
विज़िटर की Navigation Timeline, Session Replay और सपोर्ट बातचीत को उनके आपसी संदर्भ के साथ देखें।
विज़िटर यात्राएँ देखें
एजेंट रिलीज़ अपडेट और ग्राहक फॉलो-अप तैयार करते हैं।
रिलीज़ वर्कफ़्लो देखें
प्रोडक्ट लाइफसाइकिल को और टूल्स में बाँटे बिना जिम्मेदारियाँ सौंपें।
टीम के मौजूदा टूल्स कनेक्ट करें। एजेंट साझा संदर्भ से काम करते रहें।
मानव नियंत्रण के लिए बनाया गया
छँटाई, सार, ड्राफ़्ट और फॉलो-अप आपके लिए हो जाता है।
हर सिफ़ारिश के पीछे का संदर्भ दिखाई देता रहता है।
सीमाएँ सेट करें और असरदार कार्रवाइयाँ मानव नियंत्रण में रखें।
फ्री प्लान
असल प्रोडक्ट काम लाएँ। टीम तैयार हो तो एजेंट जोड़ें।
पेड प्लान में 14 दिन का ट्रायल शामिल है।
FAQ
एजेंट क्या संभालते हैं, टीम क्या नियंत्रित करती है, और कैसे शुरू करें।
वे फ़ीडबैक व्यवस्थित करते हैं, रिसर्च का सार बनाते हैं, ग्राहक जवाब तैयार करते हैं, इनसाइट दिखाते हैं और प्रोडक्ट कम्युनिकेशन ड्राफ़्ट करते हैं।
हाँ। हर एजेंट को रोल, जिम्मेदारियाँ, आवाज़ और अप्रूवल सीमाएँ दें।
नहीं। वे संदर्भ तैयार करते हैं और दोहराव वाला काम संभालते हैं। क्या बनाना, बदलना, प्रकाशित करना या भेजना है, यह टीम तय करती है।
हाँ। सीमाएँ सेट करें ताकि महत्वपूर्ण कार्रवाइयाँ रिव्यू और मंज़ूरी का इंतज़ार करें।
वे FeatureShark में फ़ीडबैक, सपोर्ट, सर्वे, रोडमैप, चेंजलॉग और हेल्प कंटेंट के साथ काम करते हैं।
FeatureShark GitHub, Slack, Jira, Linear और Monday.com से जुड़ता है। उपलब्धता प्लान पर निर्भर करती है।
कुछ मिनटों में वर्कस्पेस बनाएँ और एक केंद्रित एजेंट काम से शुरू करें। इंटीग्रेशन और एडवांस्ड वर्कफ़्लो में ज़्यादा समय लग सकता है।
हाँ। फ्री प्लान से शुरू करें। पेड प्लान में 14 दिन का ट्रायल शामिल है।
एक एजेंट से शुरू करें
एक काम चुनें। सीमाएँ तय करें। नियंत्रण अपनी टीम के पास रखें।
अपना वर्कस्पेस बनाएँअनलिमिटेड सबमिशन · अनलिमिटेड एंड यूज़र्स · कार्ड की जरूरत नहीं