Navigation Timeline
Consultez pages, durée, appareil, langue, chargement et profondeur de défilement dans l’ordre.
Product analytics + contexte client
Une product analytics reliée au contexte client.
Voyez d’où viennent les visiteurs, quelles URL attirent l’attention et où ils passent du temps. Relisez les sessions, visualisez heatmaps et sources UTM, puis reliez le comportement au feedback et au support.
La disponibilité et les limites de données varient selon l’offre.
Du trafic à l’attention
Comprenez ce qui se passe dans votre produit.
Comparez régions, URL, temps passé et sources de campagne dans un seul tableau de bord.
- Trafic par pays et région
- URL les plus visitées
- Pages au temps passé le plus élevé
- Visualisation des sources et campagnes UTM
Trafic par pays et région
URL les plus visitées
Pages au temps passé le plus élevé
Visualisation des sources et campagnes UTM
Contexte visiteur individuel
Passez de la tendance globale à la personne concernée.
Ouvrez chaque visiteur pour voir son parcours, ses sessions et ses conversations.
Regardez la session, pas seulement la métrique.
Relisez le parcours pour repérer attention, confusion et friction. Les champs sensibles restent masqués.
Gardez la conversation près du comportement.
Voyez ce que le visiteur a fait avant de demander de l’aide et conservez ce parcours avec la conversation.
Le comportement en un coup d’œil
Voyez ce qui attire l’attention et ce qui est ignoré.
Générez des heatmaps et visualisez les interactions et le défilement avant de modifier une expérience.
Une boucle connectée
Comprendre. Examiner. Agir.
- 01
Repérez la tendance
Utilisez régions, URL, durée, UTM et heatmaps pour trouver les opportunités.
- 02
Ouvrez le parcours
Consultez timeline, Session Replay et conversation pour comprendre pourquoi.
- 03
Améliorez l’expérience
Transformez les preuves en support, feedback, décisions roadmap et lancements.
Un contexte utile sans exposer les données sensibles.
Les champs sensibles sont masqués dans Session Replay.
FAQ
Questions sur Product Analytics de FeatureShark
Que puis-je voir pour chaque visiteur ?
Timeline, Session Replay, conversations, appareil, localisation, visites et durée totale.
Puis-je comparer les URL ?
Oui, par nombre de visites et temps passé.
Les paramètres UTM sont-ils visualisés ?
Oui, avec le trafic et les parcours visiteurs.
Les données sensibles sont-elles visibles ?
Les champs sensibles sont masqués.
Quelles offres incluent Product Analytics ?
La disponibilité et les limites varient selon l’offre.
Le comportement rejoint la voix du client
Voyez l’expérience que les métriques seules n’expliquent pas.
Réunissez analytics, replay, feedback, support et décisions produit.
La disponibilité et les limites de données varient selon l’offre.